آیا ارتباطات مردمی با روابط عمومی تفاوت دارد ؟!؟!؟

آیا ارتباطات مردمی با روابط عمومی تفاوت دارد ؟!؟!؟
اگر ارتباطات ، همان روابط است و اگر واژه مردمی ، همان واژه عمومی است ، پس ارتباطات مردمی با روابط عمومی چه تفاوتی دارد ؟
از : حسن خسروی – مدرس دانشگاه – مولف کتاب روابط عمومی و ارتباطات
گذری بر واژه های :
( روابط عمومی  public relations   ) –  ( ارتباطات عمومی   Public communication ) – ( ارتباطات مردمی  people communication     ) – (  ارتباطات انسانی  Human communication  ).
آنچه مسلم است ، در روابط عمومی و ارتباطات  ، سر و کار ما اساسا با انسان است . هر چند که انسانها با حیوانات و اشیاء هم ارتباط برقرار میکنند . در عین حال ، عده ای معتقدند که ارتباطات مردمی ، واحدی زیر مجموعه روابط عمومی است که البته اینها دفاعیه قابل ذکر و محکمی در این خصوص ندارند . زیرا اشکال از آنجا ناشی میشود که شاید در هنگام ترجمه و معادل سازی این واژه ها  به هر دلیلی ،  اصولا دقت و ظرافت لازم و کافی به خرج داده نشده است . بالاخره امروزه ما با این واژه های متنوع زندگی میکنیم در صورتیکه آنها  حقیقتا نیازمند یک باز تعریف و مهندسی مجدد مفهومی کاربردی هستند . روزمرگی در دانشگاه ها و سازمانهای ما به عنوان یک آفت بزرگ و مانع مهم رشد و توسعه پایدار ، سبب شده که با خیلی از غلطهای مصطلح ، حشر و نشر داشته باشیم . در علوم دیگر نظیر مدیریت  هم  دچار چنین  وضعیت مشابهی هستیم .      مثلا ما به روشنی نمیدانیم که منظور از  (  public management  ) مدیریت عمومی است یا مدیریت دولتی ؟!؟! . متاسفانه اساتید محترم این رشته ها نیز اتفاق نظر و وحدت کلمه مشخصی در این خصوص ندارند . فاجعه هنگامی تاسف بارتر و زیانبارتر میگردد که مدیرانی را در روابط عمومی ها منصوب میکنیم که نه روابط عمومی خوانده اند و نه با اصول و مفاهیم مدیریت علمی آشنا هستند . نتیجه این فاجعه ، همانا عقب ماندگی ، از دست دادن فرصتها ، اتلاف انرژی و بودجه های کلان است . هدف اصلی از نگارش این سطور چالش برانگیز ، توجه دادن مدیران سازمانها  و جامعه دانشگاهی کشور به این نکته است که حتی الامکان در استفاده از واژگان مزبور و خصوصا وقتی که میخواهند چارت و ساختار سازمانی طراحی و تعریف نمایند تمام جوانب امر را در نظر گرفته و شایسته گزینی و شایسته سالاری را فراموش نکنند . چنانچه در آینده فرصتی پیش آید ، واژگان فوق را  با یک مطالعه تطبیقی ،  بیشتر مورد موشکافی قرار میدهیم .
 
حسن خسروی .