نویسنده:محمود
نوری شمس آباد
فوق لیسانس مدیریت
دانشگاه تهران
Mh_noori57@yahoo.com
 
نقش ارتباطات غیر کلامی در مصاحبه استخدامی
مقدمه :
ما انسانها به دلیل اجتماعی بودن و نیاز به همنوع در تمامی سطوح
مختلف زندگی خود همواره می باید با دیگران ارتباط برقرار کنیم اما نوع و سطح
ارتباطاتی که برقرار می کنیم با توجه به موقعیت و شرایطی که در آن هستیم متفاوت
خواهد بود ، گاهی برای خرید کالا با فروشنده ای ارتباط برقرار میکنیم و از موضوع
انتخاب کننده و در پناه شعار همیشگی این روزها یعنی (( حق با مشتری است )) وارد عمل
می شویم . گاهی مدیر یک سازمان هستیم و از موضع قدرتی که ناشی از مقام و مسئولیت
قانونی و سازمانی است با کارمندان خود ارتباط برقرار می کنیم و گاهی هم در یک
مصاحبه استخدامی شرکت می کنیم و سعی می کنیم ارتباط ما به گونه ای باشد که در کنار
توانمدیهای فنی ،مصاحبه گر را قانع کند که فرد مناسبی برای آن شغل هستیم
کلید واژه :  ارتباطات غیر کلامی ، مصاحبه،ارتباطات
تعریف و اهمیت ارتباطات
کلمه ارتباطات (communication)در زبان لاتین به معنای to make common)) یا عمومی کردن و یا به عبارت دیگر
ئر معرض عموم قرار دادن است.تعاریف جدید تر آن را ” انتقال مفاهیم ” و یا ” انتقال
معانی ” و نیز ” انتقال و یا تبادل پیامها ” و همچنین ” تسهیم تجارب ” می دانند و
نویسندگان دیگری ارتباطات را ” فراگرد تفهیم و تفاهم و تسهیم معنی ” در نظر گرفته
اند.
تمامی فعالیتهای روزمره ما همه و همه از طریق ارتباطات صورت می
پذیرد. ارتباط یکی از اصلی ترین صفتهای یک موجود زنده می باشد .در یکی از تقسیم
بندیهای اولیه، سیستم ها از جهت ارتباط و تعامل با محیط پیرامون خود به سیستم باز و
بسته تقسیم می گردد و از آنجایی که در محیط خود به ندرت و سختی می توان سیستمی بسته
را مشاهده کرد نتیجه می گیریم که سیستمهای باز قسمت اعظم زندگی ما را در خود گرفته
و مهمترین صفت آن یعنی ارتباط هم جزء لاینفک زندگی است.
بدون داشتن ارتباط پدیده ای خلق نمی گردد و حیات بواسطه برقراری
ارتباط میسر گردیده همانطور که از برقراری ارتباط زن و مرد و طی مراحلی فرزند زاده
می شود و پای در گیتی می گذارد و آن کودک به بواسطه ارتباط و کمک گرفتن از گریه،  غذا می طلبد و نظافت می خواهد و با خنده محبت می جوید و با اخم دوری می طلبد از
آنچه ناخوشایندش است و وقتی بزرگتر شد در پناه کلام و تلفیق آن با غیر کلام  خواسته ها را می گوید و نشان می دهد و در کلاس درس دوست می یابد ، درس می گیرد ،
درس پس می دهد و در جوانی حس خوشایند دوست داشتن و دوست داشته شدن را با مفهوم
زیبایی بنام “ازدواج ” پیوند می زند و با ارتباط کار می یابد و رشد می کند و پیر می
شود و در انتهای زندگی زمینی ، با یک جهش ارتباطی از زمین جدا شده و پای در دنیای
دیگر می گذارد.
 ادامه
مطلب